A Cosanpa continua prestando um desserviço ao cidadão santareno. São vários bairros sem água pelo simples fato de que para fazer qualquer conserto em equipamentos, coloca-se em primeiro lugar a burocracia administrativa em detrimento da dignidade humana. Para trocar uma simples bomba submersa de poço, tem que se esperar pela boa vontade dos administradores em Belém.
Em tempos de internet, de pix, de cartão por aproximação, leva-se até meses para finalizar um processo de compra de equipamento para a unidade de Santarém. Pelo menos, essa tem sido a justificativa dada aos cidadãos santarenos. Uma gestão sem compromisso com o cidadão e totalmente desligada das modernidades do século 21.
