Agências e postos do E+ Reciclagem estarão fechados. Atendimentos seguirão disponíveis por telefone e de modo digital. Distribuidora terá equipes de plantão para atender eventuais ocorrências.
Nesta terça-feira, 15, feriado de Adesão do Pará, as agências de atendimento ao público da Equatorial Pará e os postos do E+ Reciclagem estarão fechados. As atividades presenciais irão retornar normalmente na quarta-feira, 16, às 8h.Vale ressaltar que os atendimentos seguem, 24h por dia, tanto pela central 0800 quanto por meio dos canais digitais disponibilizados pela distribuidora: WhatsApp, site e aplicativo, para os sistemas Android e IOS. Equipes técnicas também estarão de plantão para atender eventuais ocorrências.
O gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Pará, Jorivaldo Taveira, explica que, mesmo com o feriado no meio da semana, a empresa disponibiliza equipes, de diversas áreas, para o acompanhamento das demandas urgentes dos clientes.
“Estamos preparados para atender as ocorrências que surgirem. Nos canais digitais e no 0800, o público tem acesso a mais de 20 serviços para serem acionados sem sair de casa. Equipes de manutenção, comunicação e outros segmentos serão mobilizadas, caso seja necessário”, afirma Jorivaldo.
ascom/equatorial
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