quinta-feira, 27 de fevereiro de 2014
NOTA DEZ
A Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), que aprovou o
cancelamento automático de telefonia móvel, fixa, banda larga e TV por
assinatura, sem ter que passar pelos serviços de callcenter das
operadoras. Com isso qualquer consumidor usuário desses serviços poderá,
por meio da internet, ou simplesmente digitando uma opção no menu da
Central de Atendimento telefônico da prestadora, cancelar
automaticamente os serviços que não mais interessam e que deve ser
feito, no máximo, em dois dias. É uma boa notícia no papel (Regulamento
Geral do Consumidor de Telecomunicações), não sei se será efetivado na
prática.