Denuncia...

As operadoras de telefonia móvel que cobram tarifas não contratadas, seja nos planos ‘pré’ ou ‘pós’ pagos e até cobrança de seguro aparece em algumas faturas. O fato se constitui num ato indevido e de cobrança ilegal, posto que tais operadoras impõem essas tarifas para ver se cola, assim, lesando o consumidor. Se isso não ocorreu ainda com você, parabéns! Mas, fique atento e de olho na sua conta! O consumidor lesado deve procurar resolver o problema de várias formas: ligar pra prestadora de serviço, para a ANATEL ou ir ao PROCON. Se nenhum desses órgãos acudirem as reclamações, só a Justiça poderá obrigar o ressarcimento e até a responsabilidade por danos morais. (J.Olivar)