Em tempos de pandemia, alguns servidores fazem a diferença no trato com o contribuinte, sendo prestativos, atenciosos e interferindo positivamente nas relações de atendimento para que as demandas sejam atendidas. É o caso da delegada da Receita Federal em Santarém, Lourdes Tavares. A coluna recebe os elogios e repassa à delegada: parabéns pela competência e dedicação na função.
