Serviço precário da Equatorial Energia, vem causando diversos "apagões" em comunidades de Santarém

 

Vereador Jandeilson critica a Equatorial pela falta de energia em comunidades

Na segunda-feira (11), na Câmara Municipal de Santarém, o vereador Jandeilson Pereira, demonstrou preocupação com relação à constante falta de energia elétrica em comunidades das regiões do Lago Grande, Arapiuns e Arapixuna. 

Ele afirmou que os donos de estabelecimentos comerciais estão preocupados com o problema, porque, segundo eles, a interrupção no serviço é quase diária.
Jandeilson disse ter conversado com comunitários que já sofreram prejuízos com eletrodomésticos danificados. Além disso, ressaltou que a lei do consumidor prevê um aviso prévio em caso de suspensão do fornecimento de energia.

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NOTA DA EQUATORIAL ( DIREITO DE RESPOSTA)

A Equatorial Pará informa que realiza constantemente manutenção preventiva no circuito elétrico que atende as regiões do Lago Grande, Arapiuns e Arapixuna, mas as queimadas e também as ventanias neste período têm impactado diretamente na rede elétrica, contribuindo, inclusive com quedas de árvores de grande porte na fiação, resultando na falta de energia. Assim que foi feito o registro as equipes da distribuidora entraram em ação e normalizaram o serviço no menor tempo possível.

A distribuidora reforça que os atendimentos relacionados aos serviços da distribuidora são mais rápidos quando o cliente registra a solicitação nos canais de atendimento disponíveis em diversas plataformas. Além da atendente virtual Clara no WhatsApp (91) 3217-8200, o cliente pode entrar em contato por meio dos canais de atendimento que estão disponíveis 24h, por meio do 0800 091 01 96 e pelo site www.equatorialenergia.com.br e ainda pelo App Equatorial Energia, disponível para dispositivos Android e IOS.

EMPRESA EQUATORIAL