BANCO DO BRASIL DEIXA CLIENTES SEM GRANA

Está virando rotina a falta de dinheiro nos terminais eletrônicos das agências do Banco do Brasil em Santarém. O problema ocorre sempre nos finais de semana, quando grande parte dos clientes busca pelo autoatendimento e saem das agências frustrados, pois os equipamentos estão sempre inoperantes ou sem dinheiro. Há situações em que os caixas realizam apenas consultas on line, mas não efetivam transferências, nem depósitos e não emitem extrato bancário. A situação está causando prejuízos para muita gente que reclama em vão, já que nenhum órgão fiscaliza e pune aquela instituição bancária. No feriado de 1º de maio, Dia do Trabalhador, por exemplo, alguns terminais estavam fora do ar, enquanto que outros funcionavam apenas para simples consulta. No sábado (2) e domingo (3), muita gente que procurou pelos serviços da agencia central do Banco do Brasil, na avenida Rui Barbosa, no centro da cidade, saiu indignado por causa da inoperância dos equipamentos. “A gente não pode sacar nosso dinheiro porque as máquinas não funcionam para saques. Além disso, você corre em todas as agências do banco, caixas 24 horas e a opção para saque simplesmente não está funcionando. Isso é uma falha muito grave e o banco age com descaso com seus clientes”, disse o servidor público federal Emanuel Castro.