Capacitação prepara equipes multiprofissionais para atendimento humanizado, escuta qualificada e prevenção da revitimização.
A Prefeitura de Santarém, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Semsa), realizou nesta terça-feira, 24, a capacitação dos profissionais que atuarão na Sala Lilás, espaço que está sendo implantado na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24h e que representa um marco na rede municipal: a UPA será a primeira unidade de saúde do município a contar com um setor estruturado para acolhimento de pessoas em situação de violência.
A formação foi ministrada pela palestrante Lívia Morgana Junott Bastos, especialista em Terapia Familiar Sistêmica, Educadora Parental, palestrante e escritora. O foco foi qualificar o atendimento, fortalecer o cuidado humanizado e alinhar os fluxos de assistência às diretrizes nacionais de enfrentamento à violência.
Durante a capacitação, foi reforçado que o ambiente onde o cuidado é oferecido impacta diretamente na qualidade da assistência. A Sala Lilás vai além de um espaço físico — é também um compromisso assumido pelos serviços de saúde para proporcionar um atendimento mais resolutivo, humanizado e alinhado às necessidades de quem vivencia situações de violência, evitando a revitimização.
Os profissionais foram orientados sobre a importância de minimizar o tempo de espera, garantir atenção humanizada, promover escuta qualificada, identificar sinais de violência, conduzir avaliações de risco, elaborar planos de segurança e realizar os encaminhamentos necessários, sempre sem julgamentos, constrangimentos ou qualquer forma de revitimização.
A formação também abordou o conhecimento da legislação vigente, o respeito aos direitos sexuais e reprodutivos e a compreensão do contexto social e étnico-racial da população atendida, além da recomendação de reuniões periódicas de equipe para discussão de casos.
Rodolfo Sousa, diretor de Unidade Hospital II da UPA, destacou que a capacitação prepara a unidade para um novo modelo de cuidado.
“Estamos estruturando um atendimento mais sensível e técnico ao mesmo tempo. A Sala Lilás vem para qualificar nosso acolhimento e garantir que as pessoas em situação de violência sejam atendidas com respeito, privacidade e agilidade. Essa capacitação fortalece a atuação da equipe e organiza os fluxos para que o cuidado seja realmente efetivo”.
A secretária adjunta de Saúde, Irlaine Figueira, enfatizou que o trabalho envolve toda a equipe da unidade.
“Não estamos falando apenas de médicos, enfermeiros ou técnicos. A Sala Lilás exige o envolvimento de uma equipe multiprofissional completa. Todos que, direta ou indiretamente, fazem parte do cuidado. É uma construção coletiva para garantir um atendimento integral, humanizado e sem revitimização”.
O que é a Sala Lilás?
De acordo com diretrizes do Ministério da Saúde, as Salas Lilás são espaços exclusivos e humanizados dentro do Sistema Único de Saúde (SUS), destinados ao atendimento de mulheres em situação de violência física, psicológica, sexual ou de qualquer outra natureza.
Esses ambientes são planejados para garantir privacidade, segurança e acolhimento, funcionando como porta de entrada qualificada para a rede de proteção. O atendimento inclui escuta especializada, avaliação de risco, elaboração de plano de segurança e encaminhamentos para os serviços de saúde, assistência social e demais órgãos competentes.
A política nacional das Salas Lilás reforça que o cuidado deve ser prestado por profissionais capacitados, respeitando os direitos das vítimas e assegurando um atendimento livre de julgamentos, constrangimentos ou qualquer forma de revitimização.
Ascom PMS
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