Darlison Maia diz que adaptações foram feitas para melhor atender o usuário
Os usuários do Departamento de Trânsito
do Estado Pará (DETRAN), em Santarém, vão ter maior visibilidade nos
exames práticos de direção. A pista dentro da instituição foi toda
pintada. Muitas reclamações vinham à gerência pelos alunos e
examinadores, de que estava difícil visualizar as linhas de sinalização.
E isso dificultava o êxito nessa prova.
O gerente regional do Detran, Darlison
Maia, reforça que agora não existe desculpas por parte do aluno e do
examinador. “Se existir erros na hora do exame, o aluno vê que errou e o
examinador também verá que o aluno saiu da faixa”, informou. Em relação
às reivindicações feitas por instrutores de auto-escolas, quanto à
forma de abordagem de um examinador aos alunos, Darlison Maia confirmou
que “veio um examinador de Belém para realizar os exames enquanto outro
estava afastado. Mas, ele está retornando e espero que o trabalho volte a
normalidade”.
A outra novidade repassada pelo gerente é
a instalação de mais máquinas no setor da prova de legislação. “O aluno
realiza a prova no mesmo dia, não tem mais marcação. Tudo é feito pela
ordem de chegada. Está sendo muito rápido esse atendimento”, disse.
Com base na legislação de 4 de abril de
2011, é necessário ser realizado esse exame no sistema on line. As
auto-escolas já preparam o aluno nessa nova determinação. “No sistema, o
aluno não opera com o mouse e teclado. Apenas clica na tela, como se
fosse votar. Caso assinale errado, pode corrigi em seguida”, conclui o
gerente regional do Detran.
Por: Alciane Ayres
