LOJA MARISA
A gerente da loja Marisa deveria passar por aulas de boas maneiras e de bons relacionamentos, para atender melhor os clientes. A senhora Lia Márcia Maia Costa foi até a loja com sua filha de 8 anos e em certo momento a criança pediu para ir ao banheiro e sua mãe se dirigiu à gerente pedindo permissão para levar sua filha ao banheiro. A gerente demonstrou estar estressada, com alto grau de mau humor e disse que o banheiro estava interditado.
LOJA MARISA II
A senhora Lia Márcia poderia entender a situação, porém, o que o indignou foi a resposta da gerente com grosseria, totalmente despreparada para assumir a gerência de uma empresa do porte da Loja Marisa. Quando a gerente respondeu, os olhos cresceram e a boca abriu de uma forma que a senhora Lia Márcia ficou com medo, pensando que seria mordida pela gerente. A senhora Lia Márcia vai comunicar diretamente à diretoria da empresa para que situação constrangedora não volte a acontecer. (Bocão)
