sábado, 5 de março de 2016

Matéria mais acessada da semana: Bancos ganham milhões, mas falta qualidade no atendimento

Bancos ganham milhões, mas falta qualidade no atendimento
O vereador disse ser inadmissível que o cidadão passe a manhã toda dentro de uma casa bancária para ser atendido, sem ter um banheiro que possa utilizar e ficar horas e horas na fila.
O vereador Dayan Serique (PPS), em pronunciamento na tribuna, sessão da  última quarta-feira, 02/03, criticou com toda veemência e com razão a atuação dos bancos, que de acordo com ele, ganham milhões, mas não têm qualidade no atendimento ao público.
O vereador enfatiza dizendo que na hora de investir na qualidade e no conforto dos usuários, não o faz. “O que se percebe é que os usuários são reféns das instituições financeiras, que ganham milhões”, sustenta.
Serique cita a existência de uma lei municipal, de autoria do vereador licenciado Matias Junior (PV) que normatiza o atendimento bancário, mas que entende não ser obedecida e garante que vai estudar a lei, com o intuito de ampliá-la e coibir abusos que, segundo ele, são cometidos pelos bancos com relação ao atendimento aos usuários.
O vereador disse ser inadmissível que o cidadão passe a manhã toda dentro de uma casa bancária para ser atendido, sem ter um banheiro que possa utilizar e ficar horas e horas na fila.
“Sem falar que nos finais de semana, os caixas eletrônicos praticamente não têm dinheiro. Então, isso é uma vergonha”, aponta. Disse em seguida que está pedindo apoio dos pares da Casa de Leis, do Ministério do Público e da população em geral, para que possam ser coibidos os abusos que de acordo com o vereador, vêm sendo cometidos por parte dos bancos.